MATRIX TOUCH-KONSOLEN

Obwohl die auffälligen Touchscreen-Konsolen bei Studiomitgliedern durchaus auf großen Anklang stießen, hatten weniger als 50 % der Fitnesseinrichtungen die Technologie übernommen. Dies lag vor allem daran, dass das Erlebnis nicht immer so war, wie es sich die Trainierenden wünschten. Es wurde ihnen das Gefühl vermittelt, dass sie bei jedem Training eine neue Benutzeroberfläche erlernen mussten, so dass viele einfach nur auf „Go“ drückten, um ein einfaches Training zu starten. In diesem Sinne hatten sie nicht mehr von Ihrem Trainingserlebnis, als sie es mit einer traditionellen LED-Konsole gehabt hätten.

Die damaligen Touchscreen-Konsolen waren nicht stabil und schweißresistent genug, was zu Qualitätseinbußen und Feuchtigkeitsschäden an den äußeren Bedienelementen und der Hardware im Inneren führte. Darüber hinaus hatte das Servicepersonal Probleme, die Touchscreen-Konsolen allein zu installieren und gab an, dass sie drei oder vier Hände benötigen, um die Arbeit zu erledigen. Und zu guter Letzt erwies sich die Wartung der Konsolen als schwierig, denn sie mussten von den Kardiogeräten entfernt und zerlegt werden, was zu erheblichen Ausfallzeiten führte.

Unsere Kunden merkten auch an, dass die bestehenden Touchscreen-Konsolen die in den USA üblichen Set-Top-Boxen für das Angebot von Kabelfernsehen nicht sauber einbinden konnten. Fitnesseinrichtungen mussten ihre Set-Top-Boxen oft auf dem Boden neben den Geräten platzieren. Dies führte zu Unordnung und die herumliegenden Kabel beeinträchtigten die Ästhetik der gesamten Einrichtung.